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Preguntas frecuentes

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Preguntas más frecuentes

¿Cuál es su proceso de trabajo?

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Brindarte transparencia es fundamental para nosotros.

Queremos que sepas de qué manera nos involucramos con tu negocio, por eso nuestro proceso es claro y sencillo. Para no confundirte mucho, seguimos 6 pasos:

  1. El primer contacto: nos conocemos, aclaramos tus dudas y nos cuentas las necesidades y objetivos de tu negocio.
  2. Análisis: evaluamos tu presencia en la web y a tu comprador o cliente ideal.
  3. Estrategia: diseñamos un plan a seguir para lograr los objetivos y cubrir las necesidades de tu empresa.
  4. Ejecución: lanzamos la estrategia diseñada para tu empresa.
  5. Medición: te mostramos las métricas con los resultados.
  6. Seguimiento: seguir periódicamente las métricas, realizar mejoras y continuar.

Si quieres más detalles haz clic en Nuestro Proceso.

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

r

Ofrecemos ayuda a cualquier tipo de negocio, sin dedicarnos a un sector en específico. 

En nuestro inicio estábamos enfocados en el sector médico y más adelante fuimos incorporando otros sectores, desde el sector educativo, de la aviación, industrial, financiero y más.

Puedes ver más sobre nuestros clientes aquí 

 

¿Cuándo empiezo a tener conversiones?

r

Se busca convertir en el menor tiempo posible. Aunque el marketing no es una ciencia cierta, depende de algunos factores individuales de cada empresa y de su estrategia de marketing. 

Sin embargo, con la ayuda de una agencia de marketing, enfocada en optimizar las inversiones para obtener resultados en el menor tiempo, es posible.

Por eso es vital tener bien definidos los objetivos que quieres alcanzar con tu negocio y poder asesorarte o diseñar la mejor estrategia que se alinee a tus necesidades y presupuesto.

¿Cómo me muestran los resultados?

r

Periódicamente, nos reunimos para mostrarte las métricas con los resultados de las estrategias ejecutadas. Aclarar tus dudas en caso de que las tengas y revisar las acciones realizadas, además de definir los puntos a modificar.

Recuerda que el mundo digital va avanzando muy deprisa. Van actualizando herramientas y algoritmos, a lo que debemos adelantarnos, modificar, aprender y seguir creciendo.

¿De qué se trata el Contact Center?

rEl Contact Center es un servicio que abarca distintos canales de comunicación con el cliente o posible cliente. Desde chats en el sitio web, a preguntas, respuestas y comentarios en páginas de redes sociales.

Algunos expertos afirman que el Contact Center es la evolución del Call Center en la era digital.

Entra en Contact Center y lee más acerca de cómo implementarlo en tu negocio.

¿Qué es un lead?

rUn lead es un potencial cliente que muestra interés en conseguir algún producto o servicio.

El usuario se convierte en lead cuando deja sus datos personales a cambio de algún contenido de valor o cuando requiere alguna información sobre tu negocio.

La captación de leads es vital para el crecimiento de tu empresa. Estos pasan sus datos voluntariamente a la base de datos de tu negocio para que luego puedas interactuar con ellos.

Tomemos en cuenta que no todos los leads son iguales porque no todos tienen la misma calidad. Este es solo el primer paso para la venta, por eso los leads deben clasificarse para determinar en qué fase de la venta se encuentran y estructurar una estrategia de marketing para cada grupo.

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    Un equipo de especialistas con experiencia  en diseño. desarrollo IT, marketing digital, se unen para brindarte un servicio 360.

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